绍兴鲁迅纪念馆自开展创建 “青年文明号”活动以来,在各级领导的关心、重视下,各项工作顺利开展,并取得了一定的成绩。在2006年,为争创一流服务,争做一流管理,争当一流人才,争出一流业绩,深化创建“青年文明号”的活动成果,更好地推动“青年文明号”工作再上新台阶,用规范的管理、优质的服务展现鲁迅纪念馆团员青年的精神风貌,塑造青年良好形象。特制订2006年度工作计划如下:
一、 总体目标
争创全国级青年文明号
二、实施措施
1、 全面、细致地制定好2006年的工作方案,并做到有计划、有落实、有检查。
2、 抓好员工思想教育工作。建立“学习型”组织。定期开展政治学习和“传、帮、带”工作,组织学习和交流,有计划、有针对性地开展相关技术、管理培训,全面提高员工的业务水平和服务能力,保持思想上的先进性。。
3、 服务企业,促进工作
( 1)开展形式多样、有效的技能竞赛,促进员工专业技术知识的学习以及处理能力的提高。
( 2)开展文明服务活动。进一步贯彻落实服务承诺,推行文明服务用语,热情服务,主动服务。
4、 加强宣传,规范管理,增强中心凝聚力
( 1)建立“青年文明号”网站,制作创建青年文明号手册,加强中心“青年文明号”创建工作在媒体上的宣传力度。
( 2)建立健全游客中心团支部管理和考核制度,规范员工行为,充分调动员工的创造性和责任感,动员和组织全体青年员工在物质文明建设和精神文明建设中锐意进取、开拓创新。
( 3)做好“青年文明号”活动档案的整理和收集工作,自觉接受“青年文明号”管理机构和监督机构的检查和监督,定期对创建活动进行总结、交流。
5、 活跃中心青年文化生活,加强精神文明、物质文明和政治文明建设
( 1)围绕中心任务,开展形式多样、丰富多彩的业余文化活动,进一步活跃气氛,增强员工对纪念馆的凝聚力和向心力。
( 2)开展参观学习活动。结合本年度争创全国“青年文明号”的目标,开展向国家级“青年文明号”先进单位学习取经的活动。
( 3)结合纪念馆2006年业务发展目标,一如既往地做好本职工作,发挥团支部、团员青年先锋模范作用。
绍兴鲁迅纪念馆团支部
2005年12月5日
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